單項選擇題在關于在集中電銷機構建立核保政策及時通報機制的通知中，機構履行信息上報工作的時效（）
A.至少一個工作日
B.至少兩個工作日
C.至少三個工作日
D.執(zhí)行后上報
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1.單項選擇題電銷業(yè)務定價原則中核保政策及價格的制定須保證一定的利潤，整體業(yè)務綜合賠付率不超過（）
A.60%
B.63%
C.68%
D.70%
E.72%
F.75%
2.單項選擇題電銷業(yè)務中“以往保險年度索賠記錄”和“投保年度”系數(shù)在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺的地區(qū)選擇系數(shù)的依據(jù)（）
A.客戶的回答
B.座席人員判斷
C.客戶提供的資料
3.單項選擇題電銷業(yè)務中對反悔客戶的回訪錄音質檢比例為（）
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
4.單項選擇題電銷業(yè)務中，反悔客戶的回訪將統(tǒng)一由誰來完成（）
A.機構后援
B.銷售座席
C.快遞人員
5.單項選擇題出單與配送時間的確認上，保險起期距簽單日期（T+1）天的保單（）
A.請客戶到機構后援上門投保
B.按正常流程提交核保出單、配送
C.座席必須與客戶確認，出單后在兩天內能配送的（節(jié)假日順延），且客戶可支付保費的方可提交核保出單、配送