多項選擇題以下選項中屬于提高提問效果的技巧的有（）。

A.理解客戶并設身處地為客戶著想
B.隨時做筆記
C.提問的語速要恰當
D.提問的語氣要自然


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1.多項選擇題首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

A.首飾要與服裝相搭配，最好同色
B.如果服裝色彩暗沉、單調，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾進行烘托
C.如果服裝色彩比較鮮艷，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾
D.佩戴的各種首飾最好質地一致、色彩相同、造型統(tǒng)一

2.多項選擇題大客戶營銷方案中合作項目內容或解決方案包括的內容有（）。

A.服務方案
B.技術方案
C.系統(tǒng)方案
D.管理方案

3.多項選擇題在運用補償法時應注意的問題有（）。

A.只向客戶宣傳郵政業(yè)務的正面信息
B.營銷員在承認肯定客戶異議時，只肯定其中真實有效的部分
C.營銷員用于補償的部分最好是郵政業(yè)務的最強優(yōu)勢
D.不承認郵政業(yè)務的不足

4.多項選擇題以下關于市場營銷環(huán)境分析描述正確的有（）。

A.市場營銷環(huán)境分析是市場營銷活動的基礎性工作之一
B.市場營銷環(huán)境分析是營銷決策的基礎和前提
C.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)識別機會、利用機會
D.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)克服環(huán)境變化的不利影響

5.多項選擇題消費者信息來源中，以下屬于商業(yè)來源的有（）。

A.展覽
B.包裝
C.廣告
D.鄰居