多項選擇題在運用補償法時應(yīng)注意的問題有（）。

A.只向客戶宣傳郵政業(yè)務(wù)的正面信息
B.營銷員在承認肯定客戶異議時，只肯定其中真實有效的部分
C.營銷員用于補償?shù)牟糠肿詈檬青]政業(yè)務(wù)的最強優(yōu)勢
D.不承認郵政業(yè)務(wù)的不足


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1.多項選擇題以下關(guān)于市場營銷環(huán)境分析描述正確的有（）。

A.市場營銷環(huán)境分析是市場營銷活動的基礎(chǔ)性工作之一
B.市場營銷環(huán)境分析是營銷決策的基礎(chǔ)和前提
C.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)識別機會、利用機會
D.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)克服環(huán)境變化的不利影響

2.多項選擇題消費者信息來源中，以下屬于商業(yè)來源的有（）。

A.展覽
B.包裝
C.廣告
D.鄰居

3.多項選擇題以下關(guān)于交易會、展會尋找法的優(yōu)缺點表述正確的有（）。

A.營銷員通過參加交易會或展會就會得到這個行業(yè)的幾乎最有價值的那部分潛在客戶
B.可以在交易會、展會與客戶約好拜訪的時間
C.適用于客戶熟悉的、個體差別不大的、可以簡單進行購買決策的產(chǎn)品
D.比較費時費力

4.單項選擇題利用詢問法處理異議，一般可按測定、了解、求證、處理的順序來處理，其中測定是指（）。

A.確保雙方都了解真正的疑慮所在
B.通過詢問了解客戶異議背后真正的疑慮
C.通過重復(fù)客戶異議，然后問有沒有其他異議
D.深入挖掘、測定客戶的異議所在

5.單項選擇題以下關(guān)于醫(yī)藥類客戶的表述錯誤的是（）。

A.很少有經(jīng)費或沒有經(jīng)費，因此需要拉贊助
B.包括公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、特色?？漆t(yī)院、衛(wèi)生院等醫(yī)療機構(gòu)
C.包括醫(yī)藥批發(fā)站、藥店等醫(yī)藥流通企業(yè)
D.隨著我國醫(yī)藥體制的改革、人們保健意識的增強等的影響，醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速