單項選擇題
A.婉言相告 B.直言緣由 C.直接回絕 D.事后退還
A.書面通信 B.身份證 C.期刊 D.票據(jù)
A.環(huán)境污染 B.大量浪費物資 C.容易造成產(chǎn)品過早陳舊 D.出現(xiàn)對客戶冷漠無情的現(xiàn)象
A.郵政商函、賀卡等可在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日宣傳國家對服務(wù)公眾的祝福和關(guān)愛 B.郵政代辦金融業(yè)務(wù)可滿足政府向社會弱勢群體發(fā)放補貼、補助等需求 C.郵政策劃項目時重點是郵政的經(jīng)濟效益 D.當出現(xiàn)雪災(zāi)、地震等災(zāi)害性事件時，郵政應(yīng)響應(yīng)政府號召開展各種專題營銷活動
A.既可以使客戶減輕心理壓力，又使營銷員有回旋余地 B.有效地促成購買 C.可以借要求成交向客戶進行直接提示及略施壓力 D.節(jié)省時間，提高推銷工作效率
A.需要的時間較長 B.需要營銷員投入大量的時間和精力來維系 C.應(yīng)用的基礎(chǔ)是掌握客戶周圍較親密人群的年齡、生日、愛好等大量的信息 D.應(yīng)用的基礎(chǔ)是了解客戶的嗜好和需求
A.普訪尋找法又稱地毯法、掃樓法、掃街法等 B.對可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進行尋找 C.只適用于對大客戶使用 D.運用時尤其要斟酌好開場白和第一個動作的表現(xiàn)方法，以減少被拒之門外的可能性
A.信函、包裹、特快專遞郵件均可作保價郵件交寄 B.保價費按保價金額的1%收取，最低每件收取保價費1元 C.每件最低收取保價費5元 D.保價金額每件最多以人民幣100，000元為限
A.接近客戶需要的時間較長 B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好 C.該方法對營銷員素質(zhì)要求不高，人人都可以使用 D.一旦成功就會在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系
A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意，在得到對方允許后方可就座 B.在等待過程中可以隨意走動以放松心情 C.如果等待時間過長，無法繼續(xù)，就可以直接離開 D.進入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上
微信掃一掃關(guān)注公眾號后聯(lián)系客服
微信掃碼免費搜題
