下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。

下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是（）。

下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。