單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消費(fèi)者信息來源表述正確的是()。

A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個(gè)人來源
B.營(yíng)銷員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來源
C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來源
D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗(yàn)來源


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1.單項(xiàng)選擇題“correspondence”譯成中文是()。

A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于著裝的表述,不符合禮儀的是()。

A.與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的、對(duì)象相協(xié)調(diào)
B.應(yīng)符合TPO原則
C.以舒適為主
D.整潔

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的,不適用《合同法》的一般規(guī)定的是()。

A.買賣郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷員與大客戶訂立的合同

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于提問語氣的表述錯(cuò)誤的是()。

A.提問要有氣勢(shì)否則會(huì)被客戶看不起
B.不能像記者那樣搶時(shí)間
C.不能像評(píng)論家那樣使用質(zhì)問的語氣提出問題
D.自然地引出話題,問出適合的問題,進(jìn)而營(yíng)造出一種融洽的溝通氣氛

最新試題

TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天()點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

題型:判斷題

營(yíng)銷員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。

題型:判斷題

使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

題型:判斷題

以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件,提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題