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多項(xiàng)選擇題相對(duì)于單個(gè)企業(yè)，擴(kuò)大市場(chǎng)求總量的主要途徑有（）。

A.發(fā)現(xiàn)新用戶(hù)
B.開(kāi)辟新用途
C.增加使用量
D.增加廣告投入
E.提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)

1.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的暢銷(xiāo)階段，企業(yè)應(yīng)著重研究（）在人口統(tǒng)計(jì)、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征，把他們作為促銷(xiāo)對(duì)象。

A.最早采用者
B.早期采用者
C.中期采用者
D.晚期采用者
E.最晚采用者

2.單項(xiàng)選擇題作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制指標(biāo)，市場(chǎng)占有率具有重要意義，其中與全部市場(chǎng)占有率相比，可達(dá)市場(chǎng)占有率可以反映（）信息。

A.企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)
B.企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模
C.企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)
D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)為客戶(hù)提供特定的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幫助客戶(hù)管理其訂貨、支付等采購(gòu)事務(wù)，從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)角度看，這一做法屬于（）的關(guān)系管理。

A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次

4.單項(xiàng)選擇題從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理角度看，促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）。

A、溝通信息
B、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望
C、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
D、鞏固市場(chǎng)地位

5.單項(xiàng)選擇題從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程看，對(duì)產(chǎn)品成本的具有決定性作用的階段是（）。

A、構(gòu)想階段
B、產(chǎn)品概念形成和測(cè)試階段
C、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃階段
D、產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)階段