客戶本人出示證件辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)審核證件的（）。①真實性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)且交易金額單筆超過（）以上時，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時需出具代辦人有效身份證件。

對于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實。

變更姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識及范圍等，若本人無法到柜臺辦理，可出具授權(quán)書委托他人代辦。

客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

個人手機(jī)銀行注冊可通過自助注冊或到（）辦理，但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷，不可代辦。

辦理個人售匯，非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的，要求提交（）①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

持卡人可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。