三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類(lèi)型。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?，并填?xiě)“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

商品包裝的分類(lèi)方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝兩大類(lèi)。