多項(xiàng)選擇題銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動,應(yīng)當(dāng)遵循以下原則():

A、勤勉盡職原則。
B、誠實(shí)守信原則。
C、充分告知原則
D、公平對待客戶原則。
E、專業(yè)勝任原則。


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1.多項(xiàng)選擇題以下不屬于服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則的是().

A、快速有效
B、及時(shí)報(bào)告
C、保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
D、保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益
E、避免媒體報(bào)道

2.多項(xiàng)選擇題以下符合制定收費(fèi)服務(wù)價(jià)目以質(zhì)定價(jià)原則的正確描述是()。

A、不得對未給客戶增強(qiáng)實(shí)質(zhì)性體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
B、不得對未給客戶帶來實(shí)質(zhì)性收益的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
C、不得對未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
D、不得對未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶服務(wù)費(fèi)未免除。()

A、ATM機(jī)跨行取款和匯款手續(xù)費(fèi)
B、個(gè)人儲蓄賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)
C、短信服務(wù)費(fèi)
D、通密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是開展基金業(yè)務(wù)時(shí)銀行的主要義務(wù)()

A、建立完善的基金份額持有人賬戶和資金賬戶管理制度。
B、建立基金份額持有人資金的存取程序和授權(quán)審批制度。
C、銀行在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中,應(yīng)堅(jiān)持投資人利益優(yōu)先原則,注重根據(jù)投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷售不同風(fēng)險(xiǎn)等級的產(chǎn)品,把適合的產(chǎn)品銷售給適合的基金投資人。
D、基金管理人暫?;蛘唛_放申購、贖回等業(yè)務(wù)的,銀行應(yīng)當(dāng)通過相關(guān)渠道公告具體原因和。

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件的是().

A、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障;
B、網(wǎng)點(diǎn)客流激增;
C、客戶突發(fā)疾病;
D、干擾他人或不合理占用銀行資源的行為;
E、客戶投訴.

最新試題

監(jiān)事會作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對合規(guī)經(jīng)營負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

問責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報(bào)告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對象。

題型:判斷題

監(jiān)事會作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對合規(guī)經(jīng)營負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,下列哪一項(xiàng)不是它應(yīng)履行的職責(zé)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實(shí)施問責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

處理決定為書面形式,在作出處理決定后3個(gè)工作日內(nèi),由問責(zé)機(jī)構(gòu)向被問責(zé)人送達(dá)處理決定書。

題型:判斷題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作。

題型:判斷題

合規(guī)問責(zé)必須堅(jiān)持的原則有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

高級管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下,負(fù)責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問責(zé)的信息來源有哪些?

題型:問答題

合規(guī)問責(zé)必須堅(jiān)持哪些原則?

題型:問答題