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收銀員在商場(chǎng)開展?jié)M贈(zèng)活動(dòng)贈(zèng)送顧客電子幣時(shí),首先要告知顧客贈(zèng)送的電子幣(),其次要告知顧客電子幣的()。
答案:
金額;使用期限
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使用會(huì)員證消費(fèi)時(shí),只有交易成功后,()。
答案:
系統(tǒng)才扣除卡內(nèi)金額
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收銀員在每日營(yíng)業(yè)工作結(jié)束后,必須按正常的順序操作POS機(jī),先()、后()。
答案:
簽退;關(guān)機(jī)
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銀行卡卡片如果有打孔、剪角或損毀現(xiàn)象,()。
答案:
應(yīng)拒絕受理
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收銀員在工作期間,不得以任何借口、任何方式隨身攜帶()。
答案:
現(xiàn)金、會(huì)員證、積分卡
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收銀員在收款過程中必須做到()。
答案:
唱收唱付、態(tài)度和藹、語言文明
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根據(jù)《收銀員業(yè)務(wù)管理綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》的第一條規(guī)定,公司對(duì)收銀員實(shí)行()的雙線管理原則。
答案:
業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)
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顧客走向收銀臺(tái)()內(nèi),收銀員應(yīng)面帶微笑,起身相迎,并使用文明用語。
答案:
1米
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非就餐時(shí)間內(nèi),飲水間不得超過()同時(shí)飲水。
答案:
4人
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某賣場(chǎng)有5個(gè)收銀臺(tái)5個(gè)收銀員當(dāng)班,在就餐時(shí)間內(nèi),最多可以有()同時(shí)離崗就餐。
答案:
2人
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離崗登記簿必須()、不得授予他人代為填寫。
答案:
本人填寫
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