某公司剛剛進(jìn)行了一年一度的績(jī)效考核工作,但考核效果并不理想,不僅員工對(duì)考核怨聲載道,許多管理者也表現(xiàn)出抵觸情緒。為了弄清原因,王總經(jīng)理約談了銷售部李經(jīng)理和財(cái)務(wù)部韓經(jīng)理。銷售部李經(jīng)理快人快語(yǔ):"我們部門(mén)總共10個(gè)人,負(fù)責(zé)公司6個(gè)地區(qū)的銷售工作,雖然公司為我們制定了具體量化的績(jī)效指標(biāo),可是我們的員工天天加班加點(diǎn),拼命工作,仍無(wú)法達(dá)到這些指標(biāo)的要求。"財(cái)務(wù)部韓經(jīng)理更是急不可待:"財(cái)務(wù)部門(mén)的工作基本上都是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來(lái)完成的,這些工作很難與創(chuàng)新能力等指標(biāo)及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng),而且要評(píng)價(jià)的指標(biāo)太多太細(xì),占用了大量的時(shí)間。此外,除了要求我給部門(mén)員工打分之外,還要讓外部門(mén)的人也給他們打分,這樣做是否恰當(dāng)?一方面他們對(duì)我們部門(mén)的工作并不了解,另一方面財(cái)務(wù)工作經(jīng)常會(huì)得罪人,讓被得罪過(guò)的人考評(píng)我們,能保證公平嗎?"聽(tīng)了大家的各種意見(jiàn)反饋,王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。
財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題有()。
A.對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)不能很好地反映部門(mén)的職責(zé)
B.對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)太多太細(xì),不能反映職能工作的重點(diǎn)
C.在財(cái)務(wù)部員工的考核主體中,不應(yīng)包括財(cái)務(wù)部經(jīng)理
D.部分考核主體的偏見(jiàn)影響了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性