列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）