單項選擇題“？”是什么圖形標志（）。

A.問事處
B.售票處
C.托運處
D.暫存處


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1.單項選擇題發(fā)售優(yōu)惠團體時，實行計算機售票的車站，（）。

A.對免收的人數(shù)填發(fā)代用票，其余人數(shù)仍發(fā)售計算機票
B.對免收的人數(shù)發(fā)給團體旅客證，其余人數(shù)發(fā)售計算機票
C.全部發(fā)售計算機票
D.填發(fā)代用票

2.單項選擇題某團體旅客一行20人由北京乘硬臥到沈陽，開車后，其中“優(yōu)惠免收”的一人要求變席到軟臥并越站到吉林，正確處理應是（）。

A.不予辦理
B.補收沈陽至吉林軟席票價
C.補收北京至沈陽軟硬差，軟席越站到吉林
D.補北京至吉林全價軟席票價

3.單項選擇題某優(yōu)惠團體旅客一行20人由北京西乘硬臥到鄭州，北京西開車后全價19人中的1人要求變席到軟臥并越站到貴陽，列車正確處理是（）。

A.先辦理分乘并補北京西至鄭州軟硬差再越站到貴陽
B.不予辦理
C.補收鄭州至貴陽軟臥與硬臥票價差額
D.補收北京西至貴陽軟臥全價1張

4.單項選擇題一旅游團體26人共持一張團體優(yōu)惠代用票，要求辦理分乘手續(xù)，應（）。

A.按規(guī)定核收費用
B.按分票一次核收手續(xù)費
C.按規(guī)定分票人數(shù)核收手續(xù)費
D.不予辦理