A.根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營規(guī)模，設置高效的團隊建設架構
B.完善崗位協(xié)調(diào)能力
C.實現(xiàn)靈活高效的人員配置
D.注重內(nèi)控嚴謹性
E.充分發(fā)揮團隊合力
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A.發(fā)揮網(wǎng)點負責人的表率帶頭作用
B.通過開展多層次、多渠道的業(yè)務培訓和豐富多彩的主題活動相結合的方式，激發(fā)員工參與培訓和實踐相結合的熱情
C.要不斷豐富企業(yè)員工培訓的內(nèi)容
D.在培訓師資的選擇上宜從內(nèi)部資源挖潛
E.對于培訓時間，要開辟足夠的培訓時間供員工實施培訓
A.講授法
B.案例研究法
C.演示法
D.以會代訓
E.崗位輪換制
A.網(wǎng)點負責人要敏銳地發(fā)現(xiàn)利于網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展的人員配置優(yōu)化變革
B.要密切注意客戶及競爭對手的變化和動向
C.要保有沉穩(wěn)嚴肅的個人形象
D.要強調(diào)業(yè)績的團隊性，而不能褒貶個人
E.表現(xiàn)一貫性
A.建立健全有效的管理制度和激勵機制
B.適當分權給團隊成員
C.網(wǎng)點負責人經(jīng)常在各崗位停留一段時間
D.網(wǎng)點負責人特殊的情況進行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點負責人與團隊成員之間保持健康的信息溝通
A.內(nèi)外環(huán)境整理情況，自助區(qū)設施狀況是否正常，專線電話是否能夠正常運轉
B.檢查服務隱患，預防和處理突發(fā)事件
C.營業(yè)廳內(nèi)的設施及門戶安全
D.下一個工作日營業(yè)前的準備工作是否就緒
E.客戶留言簿的內(nèi)容
最新試題
業(yè)務核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應（）。
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶（）行為。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。