單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,在培訓(xùn)與實(shí)際相結(jié)合的要求中,需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的情況,不包括()。

A.新員工入行
B.員工離職
C.員工崗位輪換即將從事新的工作
D.新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推出


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1.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,發(fā)揮核心員工作用,可采用的方法不包括()。

A.在待遇上公平均等,不予偏頗
B.有效的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于強(qiáng)化核心員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和忠誠度
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以授權(quán)給員工做的工作,盡可能地委任給核心員工
D.安排富有挑戰(zhàn)性的工作

2.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,調(diào)動(dòng)核心員工的作用,不包括()。

A.調(diào)動(dòng)核心員工的積極性,有利于提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
B.激勵(lì)核心員工的才能,有助于推動(dòng)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境的建立
C.能夠使一個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出積極向上的氛圍,能提高全員的歸屬感和忠誠度
D.能夠避免業(yè)務(wù)操作上的失誤

3.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,在激勵(lì)方法的運(yùn)用中,以下對(duì)實(shí)施負(fù)激勵(lì)的要求,描述不正確的是()。

A.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),要注意員工的年齡、性別、個(gè)性特征和心理承受能力
B.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),應(yīng)明確說明處罰的具體原因
C.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),應(yīng)讓員工自己探索、查詢正確的工作方法,其他人不得協(xié)助
D.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),一旦員工有所改正便及時(shí)肯定

4.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,在激勵(lì)方法的運(yùn)用中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)的要求,不包括()。

A.通過設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)員工的價(jià)值觀逐步與組織價(jià)值觀趨同
B.營造一個(gè)心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境
C.通過評(píng)選各級(jí)先進(jìn)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號(hào),在精神上給予激勵(lì)
D.幫助員工建立下一階段的工作目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,在激勵(lì)方法的運(yùn)用中,以下對(duì)實(shí)施需求激勵(lì)的要求,描述不正確的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求,結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要,通過對(duì)崗位需求的滿足予以激勵(lì)
B.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專長的員工,要在工作中增加一些內(nèi)容和挑戰(zhàn)性,并告知重要性
C.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專長的員工,可將網(wǎng)點(diǎn)基本功培訓(xùn)的任務(wù)交給他,以激發(fā)他的工作熱情和成就感
D.對(duì)在工作上要求進(jìn)步的員工,可以通過給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

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請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:問答題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:單項(xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:單項(xiàng)選擇題