單項選擇題按照對網(wǎng)點目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,以下對網(wǎng)點進(jìn)行引導(dǎo)式營銷,描述不正確的是()。

A.發(fā)放客戶需求調(diào)查表,根據(jù)產(chǎn)品的性能制定調(diào)查內(nèi)容,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求
B.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時告知客戶,向客戶提出使用建議
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
D.編制產(chǎn)品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產(chǎn)品的情況


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,網(wǎng)點直接推薦的營銷方法,適用的客戶類型是()。

A.比較適合關(guān)系較為融洽的客戶
B.比較適合關(guān)系不太密切的客戶
C.比較適合有主見的客戶
D.比較適合已提出需求的客戶

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,在分層營銷策略中,針對普通客戶可采用的的營銷方式,不包括()。

A.大力開展捆綁式的職場營銷
B.大力開展捆綁式的集中營銷
C.可以采取持續(xù)服務(wù)策略
D.大力開展捆綁式的定向營銷

4.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷環(huán)境分析的規(guī)定,以下對網(wǎng)點周邊客戶群的分析要求,描述正確的有()。

A.以網(wǎng)點為圓心,通過輻射式進(jìn)行搜索
B.詳細(xì)了解區(qū)域類有哪些建筑物,包括住宅樓、寫字樓、大型企事業(yè)單位、學(xué)校、商鋪等等
C.逐個拜訪,了解當(dāng)?shù)鼐用竦奶攸c以及可能存在哪些金融需求
D.了解網(wǎng)點的主要競爭對手的情況
E.了解周邊哪些已經(jīng)是本網(wǎng)點的存量客戶,哪些還沒成為網(wǎng)點的客戶

5.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷人員的動態(tài)管理的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在對客戶經(jīng)理的日常管理中,需加強的工作有()。

A.搭建客戶經(jīng)理成長通道
B.強化團隊整合營銷能力
C.加強客戶經(jīng)理考核力度
D.有效利用榮譽激勵手段
E.協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理與其他業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系