A.存款余額
B.貸款余額
C.中間業(yè)務收入
D.經(jīng)營費用
E.利潤
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A.決策的條件
B.決策的依據(jù)
C.決策的程序
D.決策的責任
E.決策的主要矛盾和矛盾的主要方面
A.合理安排時間，制訂時間計劃
B.合理設置各項任務的時限
C.提前安排工作，區(qū)分各項事情的重要性
D.找出最重要的事情，盡可能只做那些確實關鍵的工作
E.重要任務或同類任務建立工作時段
A.關注網(wǎng)點員工的性格特征
B.關注網(wǎng)點員工的情緒現(xiàn)狀
C.關注網(wǎng)點員工的負面情緒的來源
D.適當表達感受
E.進行良好的溝通
A.領導的批評
B.下屬的非議
C.客戶的誤解
D.家人的抱怨
E.自己生活的困擾
A.平時多做工作上的溝通
B.主動幫助
C.溝通中給對方留足面子
D.溝通中要多傾聽
E.工作之外多聯(lián)系
最新試題
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
對于抵押質押的有價證券，應按（）入表外賬。
網(wǎng)點業(yè)務主管應（）對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到（）申請辦理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
（）為黃金業(yè)務主管。