單項(xiàng)選擇題分析各種質(zhì)量問(wèn)題原因的有效方法的質(zhì)量管理工具是（）。

A.分層法
B.排列圖
C.因果分析法
D.直方圖


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于質(zhì)量數(shù)據(jù)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)分為計(jì)量值數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)
B.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)可以分為計(jì)件值數(shù)據(jù)和計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)
C.計(jì)量值數(shù)據(jù)可以用儀器測(cè)量
D.計(jì)量值數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)都是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題以下是QFD的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.減少設(shè)計(jì)和制造成本
B.提高產(chǎn)品質(zhì)量
C.提高顧客滿意度
D.減少設(shè)計(jì)時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題以下是QFD的發(fā)展趨勢(shì)的是（）。

A.QFD是提高我國(guó)制造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段
B.QFD的標(biāo)準(zhǔn)化、正式化
C.QFD的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬
D.智能化、集成化計(jì)算輔助QFD應(yīng)用環(huán)境的出現(xiàn)

5.多項(xiàng)選擇題QFD的局限性（）。

A.作為一項(xiàng)由日 本人開發(fā)的管理技術(shù)，QFD在西方企業(yè)環(huán)境和文化下的應(yīng)用，可能會(huì)出現(xiàn)水土不服的問(wèn)題
B.顧客感知是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲得的，一旦市場(chǎng)調(diào)研不準(zhǔn)，其后的所有分析結(jié)果只會(huì)給公司帶來(lái)災(zāi)難
C.顧客的想法和需求瞬息萬(wàn)變。作為一項(xiàng)綜合管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的質(zhì)管理方法，要順應(yīng)如此快速的市場(chǎng)變化，比較復(fù)雜
D.QFD使得那些無(wú)形需求和公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)清晰可見，進(jìn)而使得公司能對(duì)他們優(yōu)先考量