單項選擇題室內設備、物品應（），確保設備、物品干凈、整潔。
A.隨時清潔
B.不定期保養(yǎng)
C.定期保養(yǎng)
D.有空時保養(yǎng)
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1.單項選擇題加油站內廣告內容應顯示完整，廣告到期、破損要及時（）。
A.修補
B.撤換
C.告知
D.可以根據(jù)需要保留
2.單項選擇題加油站地面標線清晰，現(xiàn)場物品的擺放不影響車輛通行，消防通道暢通、無阻擋，上述要求屬于（）形象標準要求。
A.油罐區(qū)
B.加油區(qū)
C.輔助區(qū)
D.生活區(qū)
3.單項選擇題（）指為了提高加油站服務監(jiān)督力度，在社會上聘請的加油站服務質量監(jiān)督員，監(jiān)督加油站日常服務和管理。
A.行業(yè)監(jiān)督員
B.衛(wèi)生監(jiān)督員
C.神秘顧客
D.社會特約監(jiān)督員
4.單項選擇題（）指企業(yè)直接或間接聘請的以顧客身份在加油站體驗產品和服務消費，對加油站及其主管單位的營銷、服務管理等情況進行暗查，并向聘請單位反饋情況的特殊顧客。
A.忠誠顧客
B.一般顧客
C.神秘顧客
D.回頭顧客
5.單項選擇題通過（）形式加油應注意發(fā)生加油機過沖。
A.現(xiàn)金
B.加油卡
C.維修卡
D.驗泵卡
最新試題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題