單項選擇題加油站內廣告內容應顯示完整,廣告到期、破損要及時()。
A.修補
B.撤換
C.告知
D.可以根據需要保留
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1.單項選擇題加油站地面標線清晰,現場物品的擺放不影響車輛通行,消防通道暢通、無阻擋,上述要求屬于()形象標準要求。
A.油罐區(qū)
B.加油區(qū)
C.輔助區(qū)
D.生活區(qū)
2.單項選擇題()指為了提高加油站服務監(jiān)督力度,在社會上聘請的加油站服務質量監(jiān)督員,監(jiān)督加油站日常服務和管理。
A.行業(yè)監(jiān)督員
B.衛(wèi)生監(jiān)督員
C.神秘顧客
D.社會特約監(jiān)督員
3.單項選擇題()指企業(yè)直接或間接聘請的以顧客身份在加油站體驗產品和服務消費,對加油站及其主管單位的營銷、服務管理等情況進行暗查,并向聘請單位反饋情況的特殊顧客。
A.忠誠顧客
B.一般顧客
C.神秘顧客
D.回頭顧客
4.單項選擇題通過()形式加油應注意發(fā)生加油機過沖。
A.現金
B.加油卡
C.維修卡
D.驗泵卡
5.單項選擇題以下服務屬于高速公路、國道加油站有條件的才提供的是()。
A.供應飲用水
B.配備方便油桶
C.餐飲服務
D.提供簡易醫(yī)藥箱(包)
最新試題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現整體利益最大化。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題
加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后,應在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于()。
題型:單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題