單項(xiàng)選擇題開(kāi)油箱蓋時(shí),應(yīng)主動(dòng)(),幫助開(kāi)啟油箱蓋。

A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情


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1.單項(xiàng)選擇題引車(chē)進(jìn)站車(chē)輛較少時(shí),員工主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛到().

A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置

2.單項(xiàng)選擇題工作情況允許時(shí),加油站員工要(),主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出站。

A.走動(dòng)服務(wù)
B.自然服務(wù)
C.跑動(dòng)服務(wù)
D.迎賓服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題加油站營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),員工服務(wù)做到()(自助加油站除外)。

A.車(chē)輛等待不超過(guò)1分鐘
B.車(chē)到人到
C.車(chē)輛等待不超過(guò)2分鐘
D.請(qǐng)顧客稍等一會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題加油站員工根據(jù)不同季節(jié)穿著不同的服裝,員工換裝(含戴帽)時(shí)間由?。ㄊ校┕窘y(tǒng)一規(guī)定,()著裝必須一致。

A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一個(gè)區(qū)域的加油站

5.單項(xiàng)選擇題加油站員工上崗前應(yīng)穿著統(tǒng)一規(guī)定樣式的工裝,由領(lǐng)班檢查合格后方可上崗,()不得穿著工裝。

A.非工作時(shí)間
B.工作時(shí)間
C.值班時(shí)間
D.上夜班時(shí)間

最新試題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

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商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題