單項選擇題加油站交接班時,應(yīng)對油罐進行計量,統(tǒng)計本班次的()。出現(xiàn)大虧大溢,要及時查找原因,作出分析。
A.付油量
B.損溢量
C.加油量
D.銷售量
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1.單項選擇題配送到加油站的油品實行保量運輸。油品進貨運輸損耗在發(fā)貨量的()幅度內(nèi)由加油站承擔(dān);超耗數(shù)量由加油站計量員提出,站長、承運司機共同確認后,由承運方賠付。
A.0.2%
B.-0.2%
C.0.3%
D.-0.3%
2.單項選擇題加油站嚴格按照“卸油十步法”進行入站油品的接卸,并現(xiàn)場做好卸油記錄,填寫“()”,出現(xiàn)異常情況及時上報。
A.交接班表
B.進油核對單
C.付油日報表
D.銷售日報表
3.單項選擇題加油站油品實行“()”,進油時,以提單數(shù)作為計量交接的依據(jù)。
A.噸進噸出
B.噸進升出
C.升進升出
D.升進噸出
4.單項選擇題標準罐校驗加油機,只作為內(nèi)部管理,不得作為解決()的依據(jù)。
A.調(diào)整加油機精度
B.上級督查
C.上級處罰
D.客戶投訴
5.單項選擇題市分公司所屬縣區(qū)公司對使用中的加油機應(yīng)指派專人定期進行校驗,其準確度應(yīng)在()之內(nèi)。
A.0.3%
B.-0.3%
C.±0.3%
D.3‰
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火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
題型:單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。
題型:單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型:單項選擇題