單項選擇題云南的小余是個性格活潑,愛好冒險的人,她外出旅行會選擇()

A.撫仙湖
B.騰沖
C.可可西里
D.大理古城


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1.單項選擇題對服務(wù)管理者來說,“感知服務(wù)質(zhì)量的控制模型”表明,感知服務(wù)質(zhì)量行使控制的核心工作在于()

A.塑造該企業(yè)服務(wù)在消費者心目中的形象
B.“預(yù)期服務(wù)”與“感知服務(wù)”的吻合程度
C.提高技術(shù)質(zhì)量
D.提高功能質(zhì)量

2.單項選擇題()是根據(jù)飯店企業(yè)的經(jīng)濟類型進行分類的。

A.國有飯店
B.獨立飯店
C.商務(wù)飯店
D.大型飯店

4.單項選擇題具體就旅游產(chǎn)品而言,獨具性的特點有()

A.異地性
B.綜合性
C.不可儲存性
D.無形性

5.單項選擇題()是近代旅游空間移動的基本形式。

A.公路交通
B.輪船
C.火車
D.航空交通