單項(xiàng)選擇題對服務(wù)管理者來說，“感知服務(wù)質(zhì)量的控制模型”表明，感知服務(wù)質(zhì)量行使控制的核心工作在于（）
A.塑造該企業(yè)服務(wù)在消費(fèi)者心目中的形象
B.“預(yù)期服務(wù)”與“感知服務(wù)”的吻合程度
C.提高技術(shù)質(zhì)量
D.提高功能質(zhì)量
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1.單項(xiàng)選擇題（）是根據(jù)飯店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型進(jìn)行分類的。
A.國有飯店
B.獨(dú)立飯店
C.商務(wù)飯店
D.大型飯店
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)·帕洛格心理類型圖，人的心理類型可劃分為五種，心理類型為（）的旅游者更愿意自駕車外出旅游。
A.自我中心型
B.多中心型
C.中間型
D.以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題具體就旅游產(chǎn)品而言，獨(dú)具性的特點(diǎn)有（）
A.異地性
B.綜合性
C.不可儲(chǔ)存性
D.無形性
4.單項(xiàng)選擇題（）是近代旅游空間移動(dòng)的基本形式。
A.公路交通
B.輪船
C.火車
D.航空交通
5.單項(xiàng)選擇題對于一個(gè)旅游目的地而言，整體旅游產(chǎn)品的供給要素可以用4AS進(jìn)行歸納，其中“當(dāng)?shù)鼐用裼焉坪每偷纳鐣?huì)氛圍”對應(yīng)的英文表述是（）
A.Attitude
B.Access
C.Amenities
D.Attractions
最新試題
（）是旅游活動(dòng)的客體，是滿足旅游者旅游愿望的客觀存在物，是旅游活動(dòng)的吸引力因素，也是發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要條件。
題型：單項(xiàng)選擇題
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在我國國內(nèi)旅游市場中，人次規(guī)模在擴(kuò)張，但是質(zhì)量依舊顯得較低。
題型：判斷題
旅游業(yè)作為一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，容易受到多種內(nèi)部和外部因素的影響，這個(gè)說法體現(xiàn)了旅游業(yè)（）的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游作為一種傳播的手段具有很多的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
自然因素對旅游資源造成的損害和破壞主要表現(xiàn)為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
瑞士旅游教育的特點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于普渡大學(xué)的旅游與酒店管理系重點(diǎn)研究領(lǐng)域的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
新千年之后，依據(jù)地理因素把全球國際旅游市場劃分為六大地區(qū)市場。
題型：判斷題
國外旅游教育的特點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
瑞士旅游教育主要是（）
題型：單項(xiàng)選擇題