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單項選擇題管理體系文件中的（）是闡述管理體系的框架結(jié)構(gòu)，是一種綱領(lǐng)性的文件。

A.管理手冊
B.程序文件
C.作業(yè)文件
D.記錄

1.單項選擇題管理體系文件中的（）是證明活動、產(chǎn)品和服務(wù)過程符合體系有效運(yùn)行的證據(jù)，為采取糾正與預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)管理體系提供信息。

A.管理手冊
B.程序文件
C.作業(yè)文件
D.記錄

2.單項選擇題管理體系文件中的（）是闡明方法和要求的文件，用于指導(dǎo)工作現(xiàn)場關(guān)鍵活動和任務(wù)的實施。

A.管理手冊
B.程序文件
C.作業(yè)文件
D.記錄

3.單項選擇題管理體系文件中的（）是針對過程管理的控制文件，是企業(yè)確保過程的有效運(yùn)作和控制的依據(jù)。

A.管理手冊
B.程序文件
C.作業(yè)文件
D.記錄

4.單項選擇題企業(yè)管理者代表由（）擔(dān)任。

A.質(zhì)量工程師
B.第一責(zé)任人
C.管理體系的高層管理人員
D.內(nèi)審員

5.單項選擇題不是管理者代表的職責(zé)和權(quán)限的是（）。

A.確保管理體系的建立和保持
B.向最高管理者報告管理的績效
C.促進(jìn)”以客戶為中心”的意識形成
D.代表最高管理者行使其他權(quán)利