操作風(fēng)險識別是操作風(fēng)險管理的起點，準(zhǔn)確的操作風(fēng)險識別基于（）。

在RCSA實施過程中，調(diào)查問卷的運用較多，一份合格的調(diào)查問卷應(yīng)滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)（）。

風(fēng)險經(jīng)理在檢查客戶留存資料時，如發(fā)現(xiàn)客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致，應(yīng)查看是否有佐證留存，佐證包括（）。

柜員崗位設(shè)置上不相容的崗位包括（）。

檢查電子銀行開戶資料時，對于企業(yè)客戶資料應(yīng)（）。

柜員行為管理應(yīng)重點關(guān)注的風(fēng)險因素有（）。

操作風(fēng)險點是操作風(fēng)險識別的重要成果，操作風(fēng)險點必須符合標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)更新，下面對操作風(fēng)險點名稱的表述正確的有（）。

操作風(fēng)險管理信息系統(tǒng)綜合監(jiān)控看板提供了各種外部信息渠道風(fēng)險監(jiān)控的連接按鈕，以下哪些系統(tǒng)與操作風(fēng)險管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了連接（）。

以下哪幾項是中國農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)的操作風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，包括的功能模塊。（）

RCSA的實施最終要形成兩個報告，一是RCSA總結(jié)報告，二是控制優(yōu)化方案實施總結(jié)報告，總結(jié)報告主要內(nèi)容包括（）。