在進(jìn)行一個正在監(jiān)督的工作時，具體要監(jiān)督的指標(biāo)包括（）。
①各種績效標(biāo)準(zhǔn)
②計劃是否在按進(jìn)進(jìn)度表執(zhí)行
③計劃是否在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行
④產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
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A.信息
B.人力
C.設(shè)施
D.資金
假如一個客戶服務(wù)中心的關(guān)鍵工作是“提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息”，為了高效地完成這項工作，需要將這項任務(wù)分解為（）。
①掌握現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)信息
②可進(jìn)入產(chǎn)品與服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫
③跟蹤并處理客戶的不滿
④參加每周的團(tuán)隊產(chǎn)品與服務(wù)簡要匯視會
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.信息
B.設(shè)施
C.資金
D.人力
A.中低層
B.最高層
C.最底層
D.中層
A.組織內(nèi)的所有目標(biāo)都應(yīng)該是一致的
B.個人目標(biāo)應(yīng)該遵循并服從團(tuán)隊的目標(biāo)
C.團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)個人意愿的體現(xiàn)
D.組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)
最新試題
在團(tuán)隊中，哪種類型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解（）？
哪種團(tuán)隊類型最適合處理跨地域、跨時區(qū)的項目（）？
在團(tuán)隊中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開放性的交流（）？
哪種團(tuán)隊類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時項目（）？
哪種團(tuán)隊結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個部門或職能領(lǐng)域共同合作的項目（）？
在團(tuán)隊中，哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案（）？
哪些類型的團(tuán)隊角色在團(tuán)隊中起到關(guān)鍵作用（）？
哪種團(tuán)隊構(gòu)建方法更強調(diào)團(tuán)隊成員的共同興趣和價值觀（）？
哪種類型的團(tuán)隊沖突最容易導(dǎo)致團(tuán)隊分裂和效率低下（）？
哪些類型的團(tuán)隊可能面臨更多的挑戰(zhàn)（）？