是簡(jiǎn)明的，即應(yīng)用人工智能技術(shù)，將專家的知識(shí)轉(zhuǎn)換并存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中，模仿專家進(jìn)行知識(shí)推理和提建議，達(dá)到專家解決問題的能力。

（1）知識(shí)獲??；
（2）知識(shí)的表示與組織；
（3）啟發(fā)式方法和知識(shí)推理；
（4）符號(hào)處理。

（1）格式、語言和滿足用戶愿望的詳細(xì)程度；
（2）獲取方便性和使用權(quán)的增加；
（3）從獲取到使用的時(shí)間。

是概念描述、關(guān)聯(lián)分析、分類和預(yù)測(cè)、聚類、偏差檢測(cè)、時(shí)序模式分析。