單項(xiàng)選擇題握手要緊握對方的手,時(shí)間一般以()秒為宜。
A.1~3
B.4~6
C.6~8
D.8~10
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是自我介紹三要素()。
A.姓名
B.收入
C.供職單位或部門
D.職務(wù)或職能范圍
2.單項(xiàng)選擇題在交流過程中保持1.2~3.6m屬于()。
A.親密空間
B.個(gè)人空間
C.社交空間
D.公眾空間
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中女士應(yīng)()。
A.發(fā)型較新潮
B.健美褲充當(dāng)襪子
C.用濃香型的化妝品
D.著正規(guī)服裝
4.單項(xiàng)選擇題()使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好。
A.暖色調(diào)
B.冷色調(diào)
C.中和色
D.亮色調(diào)
5.單項(xiàng)選擇題利益的核心點(diǎn)是()。
A.嚴(yán)于律己
B.尊重交往對象
C.寬以待人
D.自我約束
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商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括()。
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LSCIA模型是指()。
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尋找潛在客戶的渠道包括()。
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客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。
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當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí),這表示()。
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以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是()。
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在演示過程中,目光交流時(shí)應(yīng)注意()。
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“三明治法”的兩片面包是()。
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