單項(xiàng)選擇題

（）是體驗(yàn)營銷的第一步。

A.認(rèn)識目標(biāo)客戶
B.識別目標(biāo)客戶
C.確定體驗(yàn)的具體參數(shù)
D.評價(jià)和控制

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