第一,要進行客戶檔案資料的管理; 第二,要進行客戶服務品質(zhì)的管理。
最新試題
商務禮儀中女士儀表要求包括()。
以下關于傾聽技巧的說法正確的是()。
宴請時要注意()。
營銷面談的開場設計的要點包括()。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
客戶的購買成交法包括()。
與客戶面談時要()。
在根據(jù)SMART原則設定演示目標時,要特別注意的是()。
演示者清晰的表達包括()。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。