以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

握手時要注意（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

LSCIA模型是指（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

宴請時要注意（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。