職場著裝忌諱（）。

演示資料的制作原則包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

接電話的基本原則包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

客戶的購買成交法包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。