輔助教具主要分為（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

接電話的基本原則包括（）。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。