索取名片的方法包括（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

宴請時(shí)要注意（）。