跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

營(yíng)銷面談的開場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

索取名片的方法包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

演示資料的制作原則包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。