是在滿意度評價的基礎(chǔ)上計算的指數(shù)指標。
是采用統(tǒng)計和計算百分比的方式統(tǒng)計抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。
①客戶滿意率； ②客戶滿意度； ③客戶滿意度指數(shù)。
最新試題
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
接電話的基本原則包括（）。
在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。
客戶的購買成交法包括（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
“三明治法”的兩片面包是（）。
職場著裝忌諱（）。
尋找潛在客戶的渠道包括（）。
在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。