說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

CDMA有哪些補充業(yè)務(wù)？

營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

營業(yè)受理移機業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

當與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時，如何進行唱收唱付？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

制定銷售政策時的主要工作有哪些？

如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？

說出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)？