市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

新的市場(chǎng)營銷觀念和傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念。

營銷的定義

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

移動(dòng)電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

場(chǎng)營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢(shì)？