A.鐵路局
B.中國(guó)鐵路總公司
C.收入管理部門
D.本段
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A.鐵路局
B.鐵路局宣傳部
C.站段
D.客運(yùn)部門
A.鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志
B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志
C.自行設(shè)計(jì)并附漢字
D.附有英文字母的標(biāo)志
A.被套、枕巾、小單
B.枕套、小單、被套
C.枕巾、小單、枕套
D.枕套、枕巾、被套
A.等級(jí)
B.車次
C.運(yùn)行距離
D.運(yùn)行時(shí)間
A.代用票票號(hào)
B.身份證號(hào)碼
C.軟紙票號(hào)碼
D.工作證號(hào)碼
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問(wèn)題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向（）疏散。