A.公開合理、實(shí)事求是
B.實(shí)事求是、依法辦理
C.重合同、守信譽(yù)
D.旅客至上
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A.鐵路公安
B.客運(yùn)部門
C.旅客自己
D.鐵路和旅客共同
A.交客運(yùn)主任處理
B.交鐵路公安處理
C.拒絕其進(jìn)站上車
D.進(jìn)行罰款
A.客流量較大車站
B.列車中途站
C.列車終點(diǎn)站
D.列車始發(fā)站
A.書面證明
B.沒收危險品決定書
C.客運(yùn)記錄
D.收據(jù)
A.憑校方證明,可買一次學(xué)生票
B.不能發(fā)售學(xué)生票
C.憑學(xué)生證發(fā)售學(xué)生票
D.可以直接發(fā)售學(xué)生票
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括()。
列車如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。