多項選擇題酒店如何才能真正做到“以人為本”?()
A、給予高額的薪酬
B、提供快樂工作的平臺
C、營造快樂工作的氛圍
D、培養(yǎng)快樂工作的心態(tài)
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1.多項選擇題酒店如何為員工培養(yǎng)高效工作的好習慣?()
A、工作有目標計劃
B、工作要獨立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索
2.多項選擇題酒店的人本意識包括哪些?()
A、顧客就是上帝
B、人在酒店經營管理中有著極其重要的意義和作用
C、員工第一
D、人是對酒店管理產生影響的最基本因素
3.多項選擇題酒店管理者應從哪些方面來理解“服務就是營銷,營銷重在服務”這句話?()
A、優(yōu)質的服務是最好的營銷
B、應采用攻城掠地式的營銷方式
C、服務是營銷的主體
D、營銷是以服務為載體
4.多項選擇題餐飲產品質量在賓客的心目中占有重要位置,因此,必須引起管理者的高度重視。具體要求有哪些?()
A、精美的包裝
B、原料選用準確
C、加工烹制精細
D、產品風味適口
5.多項選擇題當賓客被納入酒店的生產環(huán)節(jié)中去時,就會具備了哪些功能?()
A、成為核心生產資源
B、成為酒店經營的出發(fā)點和根本點
C、成為企業(yè)經營服務中的最重要環(huán)節(jié)
D、賓客只是產品銷售的對象
最新試題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
題型:單項選擇題
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內地。
題型:單項選擇題
下列有關同質市場的說法正確的是()
題型:單項選擇題
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
題型:單項選擇題