多項(xiàng)選擇題酒店管理者應(yīng)從哪些方面來理解“服務(wù)就是營銷,營銷重在服務(wù)”這句話?()

A、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最好的營銷
B、應(yīng)采用攻城掠地式的營銷方式
C、服務(wù)是營銷的主體
D、營銷是以服務(wù)為載體


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1.多項(xiàng)選擇題餐飲產(chǎn)品質(zhì)量在賓客的心目中占有重要位置,因此,必須引起管理者的高度重視。具體要求有哪些?()

A、精美的包裝
B、原料選用準(zhǔn)確
C、加工烹制精細(xì)
D、產(chǎn)品風(fēng)味適口

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客被納入酒店的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去時(shí),就會(huì)具備了哪些功能?()

A、成為核心生產(chǎn)資源
B、成為酒店經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)
C、成為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)中的最重要環(huán)節(jié)
D、賓客只是產(chǎn)品銷售的對(duì)象

3.多項(xiàng)選擇題品牌的國際化能力也是衡量一個(gè)品牌含金量的重要指標(biāo)之一,酒店企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展自己的品牌?()

A、擴(kuò)大經(jīng)營活動(dòng)領(lǐng)域
B、走集團(tuán)化、多元化的經(jīng)營之道
C、通過各種渠道對(duì)品牌進(jìn)行宣傳
D、與其他競爭對(duì)手建立橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟

4.多項(xiàng)選擇題酒店對(duì)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量都有哪些要求?()

A、結(jié)構(gòu)合理
B、舒適美觀
C、操作簡單
D、性能良好

5.多項(xiàng)選擇題酒店管理者要牢固地樹立哪些市場意識(shí)觀念?()

A、樹立市場營銷觀念
B、樹立社會(huì)營銷觀念
C、樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
D、樹立電視直銷觀念

最新試題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。

題型:判斷題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。

題型:單項(xiàng)選擇題

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()

題型:多項(xiàng)選擇題