對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。