多項選擇題下列選項中，符合《關于旅行社設立分社有關事宜的通知》內容的是（）。

A.旅行社分社的設立不受地域限制
B.旅行社分社的數(shù)量在同一區(qū)域內有嚴格的限制
C.出境游旅行社設立的分社可經(jīng)營出境旅游業(yè)務
D.赴臺灣游旅行社的分社均可經(jīng)營赴臺灣業(yè)務
E.分社應向設立地開設的質量保證金賬戶增存質量保證金


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1.多項選擇題國家旅游局《關于進一步加強全國導游隊伍建設的若干意見》指出，導游隊伍建設應以科學發(fā)展觀為指導，明確導游隊伍建設的方向，主要原則包括：必須（）。

A.把導游誠信建設放在首位
B.大膽探索和改革創(chuàng)新
C.重視導游隊伍建設的多元化特征
D.充分發(fā)揮導游依托機構的基礎性作用
E.強化導游服務保障機制的建設

2.多項選擇題高級導游員的考核采取筆試方式，考試科目包括（）。

A.導游知識專題
B.導游案例分析
C.導游實務
D.漢語言文學
E.導游詞創(chuàng)作

3.多項選擇題交談時的禮節(jié)要求有（）。

A.雙眼緊盯對方
B.態(tài)度要莊重、真誠
C.表情要自然.大方
D.語言要文雅.得體
E.顧全大局

4.多項選擇題海外領隊的職責有（）。

A.介紹情況、全程陪同
B.導游講解
C.落實旅游合同
D.組織和團結工作
E.聯(lián)絡工作

5.多項選擇題導游員與游客建立伙伴關系的主要途徑有（）。

A.多打聽游客家庭情況
B.縮短與游客的心理距離
C.多創(chuàng)造溝通機會
D.與游客談戀愛
E.客、導間建立正常的情感關系