A、加一看二照顧三
B、注意使用文明用語(yǔ)
C、讓后面的顧客知道你已以看到他，沒(méi)有慢待他
D、讓顧客自行排隊(duì)等待加油
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A、提醒顧客熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)
B、與顧客確認(rèn)是加油卡還是現(xiàn)金
C、提示顧客泵碼回零
D、盡量提醒顧客加滿油箱
A、深呼吸、閉會(huì)眼
B、齊喊口號(hào)
C、面對(duì)鏡子進(jìn)行微笑
D、不上班
A、遇到客戶電話咨詢，永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話
B、與客戶交談中不接電話
C、保持相同的談話方式
D、讓客戶感覺(jué)到尊重
A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開(kāi)據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、打印交易明細(xì)
A、迅速反映
B、態(tài)度友好
C、耐心聽(tīng)顧客說(shuō)完
D、保證滿足顧客要求
最新試題
銷(xiāo)售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
一位銷(xiāo)售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買(mǎi)，而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如：“您是要專(zhuān)用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買(mǎi)決定的方式屬于（）
按（）是指定銷(xiāo)售區(qū)域最普遍的方法。
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
確定銷(xiāo)售人員所要完成的目標(biāo)一般稱(chēng)為（）
下面不屬于銷(xiāo)售部門(mén)主要工作的是（）
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷(xiāo)人員應(yīng)該（）
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）