A、用戶至上
B、節(jié)奏均勻
C、語速適當(dāng)
D、耐心誠懇
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A、很抱歉
B、請慢走
C、對不起
D、請原諒
A、道德準(zhǔn)則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標(biāo)準(zhǔn)
A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
A、紀念郵票
B、普通郵票
C、郵資憑證
D、特種憑證
最新試題
郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)主要包括國內(nèi)利國際郵件寄遞,國內(nèi)報刊發(fā)行、()以及國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。(四級)
(三級)不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反法律,損害其他經(jīng)營者的_____,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為()秘密三種。
合同的形式
(三級)財產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。
(三級)國際郵件按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和()。
(三級)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止_____的協(xié)議。
(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項目的有()
萬國郵政聯(lián)盟組織對所有開辦郵政業(yè)務(wù)的國家都具有約束力。(二級)
郵政企業(yè)可確定由業(yè)務(wù)管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃儲蓄存款工作。(四級)