單項選擇題(四級)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。
A、很抱歉
B、請慢走
C、對不起
D、請原諒
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1.問答題(三級)論述郵政通信的八字方針
2.單項選擇題(四級)郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的（）。
A、道德準(zhǔn)則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標(biāo)準(zhǔn)
3.單項選擇題(四級)郵政職業(yè)道德是郵政行業(yè)貫徹“人民郵政為人民”的企業(yè)宗旨和實現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的（）的道德保證。
A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
4.單項選擇題(四級)郵票是由國家地區(qū)郵政主管部門發(fā)行的，用于郵件納費標(biāo)志的（）。
A、紀(jì)念郵票
B、普通郵票
C、郵資憑證
D、特種憑證
5.單項選擇題(四級)郵品指集郵的各種收藏品，泛指郵政發(fā)行的以及（）發(fā)行的各種有關(guān)收藏品。
A、集郵協(xié)會
B、集郵愛好者
C、集郵組織
D、郵政發(fā)行人
最新試題
(三級)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止_____的協(xié)議。
題型：填空題
國際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級)
題型：填空題
(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲，則違反了（）第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者，不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。
題型：單項選擇題
(三級)當(dāng)事人訂立合同，可采取承諾、_____方式。
題型：填空題
合同的形式
題型：問答題
(三級)郵政特快專遞業(yè)務(wù)的特點集中表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
(三級)下列不屬于郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍的是（）。
題型：單項選擇題
使用EMS業(yè)務(wù)既可以到各郵政局交寄，也可以撥打服務(wù)電話（），即有專人專車上門收寄。
題型：單項選擇題
郵政企業(yè)可確定由業(yè)務(wù)管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃儲蓄存款工作。(四級)
題型：判斷題
(三級)郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）。
題型：單項選擇題