多項選擇題下面那些代碼是福美來的車型代碼()

A、HMC7160B3S0
B、HMC7161
C、HMC7162A
D、HMC7132A4H0
E、HMC7180
F、HMC7186B3/4


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2.多項選擇題下列哪些不屬于“三級質(zhì)量檢驗”?()

A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢

3.多項選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標準之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,接車流程中第一次環(huán)車檢查的重點內(nèi)容是()

A、記錄里程和油量
B、檢查車身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車上有無貴重物品

4.多項選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標準之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,“接待四件套”的安放順序是()

A、腳墊
B、方向盤套
C、正駕駛員座椅套
D、換擋桿套

5.多項選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標準之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,服務(wù)顧問的崗位職責(zé)有()

A、接待來店顧客B記錄顧客投訴
C、與車間主管共同協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)和車間業(yè)務(wù)的銜接
D、及時了解在修車輛的作業(yè)進度,并及時與顧客交流在修車輛異常信息
E、接受顧客預(yù)約信息,并做好接待顧客的前期準備工作
F、負責(zé)接聽24小時服務(wù)電話